LOMÈRE Bezorgservice

 

Levering

Naast onze serie luxe woondecoratie en meubelen bieden wij ook onze eigen exclusieve bezorgservice voor orders met een orderbedrag vanaf €200,- (incl. btw) en breekbare artikelen. Dit betekent dat uw bestelling door onze eigen bezorgers op een veilige en efficiënte manier bij u thuis wordt bezorgd. Zo krijgt u niet alleen een mooi product voor uw huis, maar ook een persoonlijke afhandeling van uw order. Dit alles voor een vooraf besproken tarief binnen Nederland en België.

 

Wij maken iedere bestelling op maat voor de klant. Onze bestellingen worden verzonden tussen de 2 tot 4 werkdagen. Bij afwijkende verzendtijden staat de verzendtijd bij het product vermeld. Uiteraard houden we je ook per e-mail op de hoogte.

 

• Verzendkosten
  - Nederland en België: € 5,95
  - Orders met een orderbedrag vanaf €50,- (incl. btw) verzenden wij gratis. 
  - Orders met een orderbedrag onder €100,- (incl. btw) laten wij bezorgen door PostNL.  
  - Orders met een orderbedrag vanaf €200,- (incl. btw) bezorgen wij met onze eigen bezorgservice. 
• Track & Trace
  Zodra we jouw bestelling hebben verzonden, krijg je hiervan een bevestiging per e-mail. De vervoerder stuurt je een aparte email met link om de status van je pakket te volgen. Check voor de zekerheid ook je spam!

 

Retourneren 

Bij LOMÈRE is het uiteraard mogelijk je bestelling te retourneren (mits je bestelde product niet onder een wettelijke uitzondering valt). Dit kan binnen 14 dagen na ontvangst van je complete bestelling zonder opgaaf van reden. Gebruik hiervoor bij voorkeur het retour formulier dat meegestuurd is bij je pakket.

 

Je hebt na annulering nogmaals 14 dagen om je product retour te sturen. Je krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten terug gestort. De kosten voor retour van thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa 5,95 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van je vervoerder. Indien je gebruik maakt van je herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan LOMÈRE geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kan je contact met ons opnemen via info@lomere.nl Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van je retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

 

Mocht het product beschadigd of de verpakking beschadigd zijn dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan je doorberekenen.

 

Herroepingsrecht

1. Producten kunnen alleen worden geretourneerd in originele staat en verpakking, met alle bijgeleverde toebehoren.
2. Indien Klant gebruik wenst te maken van zijn herroepingsrecht, dient hij binnen de vermelde 14 dagen contact op te nemen met LOMÈRE
3. Het retour formulier dient ingevuld bij de retourzending te worden gevoegd.
4. Na ontvangst van de retourzending, zal LOMÈRE binnen 14 dagen overgaan tot terugbetaling van het totaal betaalde bedrag.
5. Het herroepingsrecht van Klant geldt niet voor Producten die:
a. door LOMÈRE tot stand zijn gebracht overeenkomstig specificaties van Klant;
b. duidelijk persoonlijk van aard zijn;
c. door hun aard niet kunnen worden teruggezonden;
d. snel kunnen bederven of verouderen;
e. wat betreft de prijs gebonden zijn aan schommelingen op de financiële markt waarop LOMÈRE geen invloed heeft;
f. losse kranten en tijdschriften zijn;
g. audio- en video-opnamen en computersoftware zijn, waarvan Klant de verzegeling heeft verbroken
h. hygiënische producten zijn, waarvan Klant de verzegeling heeft verbroken.
6. Het risico en de bewijslast voor de juiste en tijdige uitoefening van het herroepingsrecht ligt bij Klant